Ê×Ò³|¿Í»§¶Ë
³½Ãù²ÆÎñ»á¼Æ·þÎñÓÐÏÞ¹«Ë¾

¿ª³ø¾ß·¢Æ±¡¾¿ªÆ±|µã»÷½øÈë¡¿³½Ãù²ÆÎñ

À´Ô´; »¥ÁªÍø    ×÷Õß; ÁõÀöÀö

¿ª³ø¾ß·¢Æ±¡¶¿ªÆ±¡Ìµã»÷½øÈë¡·±£Õæ¿ÉÑé_ÆÎÌï²ÍÒûƱ_²Í·Ñ·¢Æ±_·ðɽ·¢Æ±_ÉϺ£×¡ËÞÆ±_ºþ±±²ÍÒûƱ_½­ÃŲÍÒûƱ_³ÏÐſɿ¿_רע²ÆË°·þÎñ; gjk˰Îñ³ï»®; gjk´úÀí¼ÇÕË; noxf²ÆË°´ú°ì; gjkÇåÀíÂÒÕË; bnfhp»á¼Æ·þÎñ_³½Ãù²ÆÎñ ¡£

½áת¿â´æÉÌÆ·³É±¾¿ÉÒÔÀí½âΪÆóÒµÈÕ³£»î¶¯·¢ÉúµÄ³É±¾£¬½áת¿â´æÉÌÆ·³É±¾Ê±£¬¼ÆÈë¿â´æÉÌÆ·¿ÆÄ¿ºËË㣬Ïà¹ØÕËÎñ´¦ÀíÊÇʲô£¿½áת¿â´æÉÌÆ·³É±¾µÄ»á¼Æ·Ö¼½è£ºÖ÷ÓªÒµÎñ³É±¾ ´æ»õµø¼Û×¼±¸£¨Óеϰ£© ´û£º¿â´æÉÌÆ·ÆÚÄ©£º½è£º±¾ÄêÀûÈó ´û£ºÖ÷ÓªÒµÎñ³É±¾Ö÷ÓªÒµÎñ³É±¾ÊÇʲô£¿Ö÷ÓªÒµÎñ³É±¾ÊÇÖ¸ÆóÒµÏúÊÛÉÌÆ·¡¢ÌṩÀÍÎñµÈ¾­ÓªÐԻËù·¢ÉúµÄ³É±¾£¬ÆóÒµÒ»°ãÔÚÈ·ÈÏÏúÊÛÉÌÆ·¡¢ÌṩÀÍÎñµÈÖ÷ÓªÒµÎñÊÕÈë»òÔÚÔÂĩʱ£¬½«ÒÑÏúÊÛÉÌÆ·¡¢ÒÑÌṩÀÍÎñµÄ³É±¾×ªÈëÖ÷ÓªÒµÎñ³É±¾¡£¡°Ö÷ÓªÒµÎñ³É±¾¡±ÕË»§ÊôÓÚËðÒæÀàÕË»§£¬ÓÃÓÚºËËãÆóÒµÒòÏúÊÛÉÌÆ·¡¢ÌṩÀÍÎñ»òÈöÉ×ʲúʹÓÃȨµÈÈÕ³£»î¶¯¶ø·¢ÉúµÄʵ¼Ê³É±¾£¬Í¬Ê±Ó¦µ±°´Ö÷ÓªÒµÎñµÄÖÖÀà½øÐÐÃ÷ϸºËË㣬½è£ºÖ÷ÓªÒµÎñ³É±¾ ´û£º¿â´æÉÌÆ·¡¢ÀÍÎñ³É±¾µÈÆÚÄ©£¬½«Ö÷ÓªÒµÎñ³É±¾µÄÓà¶îתÈë¡°±¾ÄêÀûÈ󡱿ÆÄ¿£¬½è£º±¾ÄêÀûÈó ´û£ºÖ÷ÓªÒµÎñ³É±¾½áתºó£¬¡°Ö÷ÓªÒµÎñ³É±¾¡±¿ÆÄ¿Ó¦ÎÞÓà¶î¡£Ê²Ã´ÊDZ¾ÄêÀûÈ󣿱¾¿ÆÄ¿ºËËãÆóÒµµ±ÆÚʵÏֵľ»ÀûÈ󣨻ò·¢ÉúµÄ¾»¿÷Ë𣩡£Äê¶ÈÖÕÁË£¬Ó¦½«±¾ÄêÊÕÈëºÍÖ§³öÏàµÖºó½áËã³öµÄ±¾ÄêʵÏֵľ»ÀûÈó£¬×ªÈë¡°ÀûÈó·ÖÅ䡱¿ÆÄ¿£¬½è£º±¾ÄêÀûÈó ´û£ºÀûÈó·ÖÅ䡪¡ªÎ´·ÖÅäÀûÈóÈçΪ¾»¿÷Ëð×öÏà·´µÄ»á¼Æ·Ö¼¡£½áתºó±¾¿ÆÄ¿Ó¦ÎÞÓà¶î¡£±¾¿ÆÄ¿Æ½Ê±²»½áת£¬ÄêÖÕÒ»´ÎÐÔµØ×ªÖÁ¡°ÀûÈó·ÖÅäһδ·ÖÅäÀûÈó¡±ÕË»§¡£Ê²Ã´ÊÇ¿â´æÉÌÆ·£¿¿â´æÉÌÆ·ÊÇÖ¸ÆóÒµÒѾ­Íê³ÉÈ«²¿Éú²ú¹ý³Ì£¬ÑéÊÕÈë¿â²¢ÇҺϺõ±ê×¼¹æ¸ñºÍ¼¼ÊõÌõ¼þ£¬¿ÉÒÔ°´ÕÕºÏͬ¹æ¶¨µÄÌõ¼þËͽ»¶©»õµ¥Î»£¬»ò¿ÉÒÔ×÷ΪÉÌÆ·¶ÔÍâÏúÊ۵IJúÆ·ÒÔ¼°Í⹺»òίÍмӹ¤Íê³ÉÑéÊÕÈë¿âÓÃÓÚÏúÊ۵ĸ÷ÖÖÉÌÆ·¡£¡°¿â´æÉÌÆ·¡±ÕË»§ÊôÓÚ×ʲúÀàÕË»§£¬ÓÃÓÚºËËã¿â´æÉÌÆ·µÄÔö¼õ±ä»¯¼°Æä½á´æÇé¿ö£¬½è·½µÇ¼Ç¹ºÈë´ýÊÛµÄÉÌÆ·»òÕßÉú²ú½ø²ÖµÄ´ýÊÛ²úÆ·£¬´û·½µÇ¼ÇÒòΪÏúÊÛ»òÆäËûÔ­Òò¶ø¼õÉÙµÄÉÌÆ·¡£¹«Ë¾È·ÈÏ»µÕ˵ÄÕËÎñ´¦ÀíÔõô×ö£¿

ÏÖÈç½ñÓкܶàµÄµçÉÌÆ½Ì¨£¬ÈçÌÔ±¦¡¢¾©¶«¡¢ÌìèµÈ£¬Ëæ×ŵç×Ó¼¼ÊõµÄ·¢Õ¹£¬ÎÒÃǵÄÈÕ³£Ïû·Ñ¿ÉÒÔÔÚÕâЩµçÉÌÆ½Ì¨ÉϽøÐС£¶ÔÓÚµçÉÌÆ½Ì¨µÄÊÕÈ룬»á¼ÆÈËÔ±Ó¦ÈçºÎ×öÕËÎñ´¦Àí£¿µçÉÌÆ½Ì¨ÊÕÈëµÄ»á¼Æ·Ö¼һ¡¢µçÉÌÆ½Ì¨½øÐвɹºÒµÎñʱµÄÕËÎñ´¦Àí£º£±¡¢¸ù¾Ý²É¹º·¢Æ±ºÍÑéÊÕÈë¿âµ¥¾Ý×öÈë¿â´¦Àí¢Ù½ø»õ³É±¾ºËË㣨ÏȽøÏȳö·¨£©½ø»õ³É±¾£½Âò¼Û£«Ïà¹ØË°·Ñ£«ÔËÊä·ÑµÈ½è£º¿â´æÉÌÆ·Ó¦½»Ë°·Ñ£­Ó¦½»Ôöֵ˰£¨½øÏî˰¶î£©´û£ºÒøÐдæ¿î£¯Ô¤¸¶Õ˿Ӧ¸¶ÕË¿î¶þ¡¢ÏúÊÛÒµÎñʱµÄÕËÎñ´¦Àí1¡¢ÏúÊÛÍê³É£¬·¢³öÉÌÆ·Ê±µÄÕËÎñ´¦Àí£»½è£º·¢³öÉÌÆ·´û£º¿â´æÉÌÆ·2¡¢¿Í»§È·ÈÏÊÕ»õ£¬ÊÕµ½¿Í»§Ö§¸¶±¦ÕË»§»®²¦µÄ¿îÏîʱÕËÎñ´¦Àí¢Ù·¢»õ¿ìµÝ·Ñ¼ÆÈëÖ÷ÓªÒµÎñÊÕÈë¿ÆÄ¿½è£ºÆäËû»õ±Ò×ʽð´û£ºÖ÷ÓªÒµÎñÊÕÈëÓ¦½»Ë°·Ñ£­Ó¦½»Ôöֵ˰£¨ÏúÏî˰¶î£©½è£ºÖ÷ÓªÒµÎñ³É±¾´û£º·¢³öÉÌÆ·¢ÚµçÉÌÆ½Ì¨ÐèÒªÖ§¸¶¸ø¿ìµÝ¹«Ë¾µÄ¿ìµÝ·ÑµÄ»á¼Æ·Ö¼ÈçÏ£º½è£ºÖ÷ÓªÒµÎñ³É±¾´û£º¿â´æÏÖ½ð£¯ÒøÐдæ¿î3¡¢µçÉÌÆ½Ì¨µÄÖ§¸¶±¦ÕË»§½øÐÐÌáÏÖʱµÄ»á¼Æ·Ö¼ÈçÏ£º½è£ºÒøÐдæ¿î´û£ºÆäËû»õ±Ò×ʽð4¡¢µçÉÌÆ½Ì¨·¢ÉúÏúÊÛÍ˻صÄÇé¿öÇÒÊÕµ½ÍË»õʱ£»¢ÙÍË»õ´¦Àí½è£º¿â´æÉÌÆ·´û£º·¢³öÉÌÆ·¢ÚÍË»õ¿ìµÝ·Ñ¼ÆÈëÏúÊÛ·ÑÓõĿÆÄ¿£¬ÎÞÆ±ÈëÕË£¬Äêµ×ÄÉ˰µ÷Õû£®½è£ºÏúÊÛ·ÑÓôû£ºÆäËû»õ±Ò×ʽð5¡¢µ±¿Í»§½øÐÐºÃÆÀ·µÏÖʱµÄ»á¼Æ·Ö¼ÈçϽ裺ÏúÊÛ·ÑÓôû£ºÒøÐдæ¿î£¯ÆäËû»õ±Ò×ʽð6¡¢µ±¿Í»§ÊÕ»õºóÆÆËð»ò²»ÂúÒâʱ£»½è£ºÓªÒµÍâÖ§³ö´û£ºÒøÐдæ¿î£¯ÆäËû»õ±Ò×ʽðʲôÊÇÆäËû»õ±Ò×ʽð£¿ÆäËû»õ±Ò×ʽðÊÇÖ¸ÆóÒµ³ý¿â´æÏÖ½ðºÍÒøÐдæ¿îÒÔÍâµÄ»õ±Ò×ʽð¡£Ëü°üÀ¨ÍⲺ´æ¿î¡¢ÒøÐÐ»ãÆ±´æ¿î¡¢ÒøÐб¾Æ±´æ¿î¡¢´æ³öͶ×ʿÐÅÓÃÖ¤´æ¿îºÍÐÅÓÿ¨´æ¿îµÈ¡£¹Ì¶¨×ʲúʹÓÃÄêÏÞÒ»°ã¶à¾Ã£¿

ÎÊÌ⣺¹ØÓÚÆóÒµÕÐÓÃÍËÒÛÊ¿±øÃâÕ÷µÄ»á¼Æ·Ö¼Ôõôд£¿»¹Óи½¼Ó˰ÐèÒª¼ÆÌáºÍ½áתÂ𣿴𰸣º¼õÃâÔöֵ˰¼ÆÈëÓªÒµÍâÊÕÈ룬Èç²»½»Ôöֵ˰ºÍ£¬¾Í²»ÓüÆÌḽ¼Ó˰¡£Äã¹ØÐĵÄÈȵ㣬²ÅÊÇʵÎñµÄÍ·Ìõ¡£´Áͼµã»÷ÁË½â²ÆË°ÊµÎñ»áÔ±£¬¸ü¶à֪ʶµÈÄãÄà ÓóöÄÉÕË»§·¢¹¤×Ê·Ö¼Ôõô×ö£¿

ºÏͬ½ð¶îÔö¼ÓÒª²¹Ë°Âð£¿ÕªÒª£ºËæ×ŵç×ÓÉÌÎñµÄѸËÙ·¢Õ¹£¬µç×ÓÉÌÎñ²»½ö¸Ä±äÁË´«Í³»õÎïóÒ׺ͷþÎñóÒ×µÄÐÎʽºÍ½á¹¹£¬»¹¸Ä±äÁ˶ÔÍâóÒ×µÄÐÎʽºÍ½á¹¹¡£µç×ÓÉÌÎñµÄ·¢Õ¹ÒѾ­ÒýÆðÁ˹ú¼ÊóÒ×ÁìÓòµÄÒ»³¡ÖØ´ó±ä¸ï¡£ÎÄÕ·ÖÎöÁ˵ç×ÓÉÌÎñÔÚ¹ú¼ÊóÒ×ÖеÄÓÅÊÆ¼°µç×ÓÉÌÎñ¶ÔÖÐСÆóÒµ¹ú¼ÊóÒ×µÄÓ°Ï죬²¢Ìá³öÁËÎÒ¹úÖÐСÆóÒµÔÚ¹ú¼ÊóÒ×ÖÐÓ¦Óõç×ÓÉÌÎñµÄ¶Ô²ß¡£ ×÷ΪÐÅÏ¢¼¼ÊõÔÚóÒ×ÁìÓòµÄ»ý¼«Ó¦Óã¬Ò»ÖÖ»ùÓÚ»¥ÁªÍø¡¢ÒÔ½»Ò×Ë«·½ÎªÖ÷Ìå¡¢ÒÔÒøÐеç×ÓÖ§¸¶ºÍ½áËãΪÊֶΡ¢ÒÔ¿Í»§Êý¾ÝΪÒÀÍеÄÈ«ÐÂóÒ×·½Ê½ µç×ÓÉÌÎñÓ¦Ô˶øÉú¡£µç×ÓÉÌÎñ¸Ä±äÁË´«Í³µÄ¹ú¼ÊóÒ×·½Ê½£¬¶Ô´«Í³µÄ¹ú¼ÊóÒ×ÀíÂÛÌá³öÁËеÄ˼¿¼¡£Ò»·½Ãæµç×ÓÉÌÎñµÄý½éInternetÊÇÈ«ÇòÐԵ쬾ßÓиßЧ¡¢¿ìËÙ¡¢×¼È·¡¢°²È«¡¢µÍ³É±¾µÈÌØµã£¬Í»ÆÆÁËÎïÖÊ¡¢Ê±¼ä¡¢¿Õ¼ä¶ÔóÒ×Ë«·½µÄÏÞÖÆ£¬Ôö¼ÓÁËóÒ×»ú»á¡¢½µµÍÁËóÒ׳ɱ¾¡¢Ìá¸ßÁËóÒ×Ð§Òæ£»ÁíÒ»·½Ã棬¹ú¼ÊóÒ×»·¾³ÒÑ¿ªÊ¼×ßÏòµç×Ó»¯£¬ÆóÒµÔÚ¿ªÕ¹¹ú¼ÊóÒ×ʱ±ØÐëҪ˳ӦÕâ¸öÇ÷ÊÆ¡£ Ò»¡¢µç×ÓÉÌÎñ¶ÔÖÐСÆóÒµµÄÓ°Ïì·ÖÎö 1.µç×ÓÉÌÎñÄÜÓÐЧµØÃÖ²¹ÖÐСÆóÒµµÄÏÈÌì²»×ã ÔÚ¹¤Òµ¾­¼Ãʱ´ú£¬ÖÐСÆóÒµºÍ´óÆóÒµÏà±È£¬ÓÐ×ÅÏÈÌìµÄ²»×ã¡£Èç´æÔÚÐÅÏ¢²»Áé¡¢Êг¡ÏÁТ¿Í»§ÈºÏÁÕ­µÈÎÊÌâ¡£ÕâЩÎÊÌâ¶¼´ó´óµØÖÆÔ¼ÁËÖÐСÆóÒµµÄ½øÒ»²½·¢Õ¹¡£È»¶ø£¬Ëæ×ŵç×ÓÉÌÎñµÄÐËÆð£¬ÕâЩȱÏݽ«Ôںܴó³Ì¶ÈÉϵõ½ÃÖ²¹¡£ µç×ÓÉÌÎñµÄÐËÆð£¬¿ÉÒÔʹÖÐСÆóÒµ»ñµÃеÄÉÌÒµ»ú»á¡£ÀûÓõç×ÓÉÌÎñ£¬ÖÐСÆóÒµÄܹ»°ÚÍÑÔ­ÓÐÏÁСÉú´æ¿Õ¼äµÄÏÞÖÆ£¬½«Êг¡À©Õ¹µ½¹ýÈ¥ÒÀ¿¿ÈËÔ±ÍÆÏú»ò¹ã¸æÍÆÏúËù²»Äܵ½´ïµÄÒ£Ô¶µÄµØ·½¡£Í¬Ê±£¬ÖÐСÆóҵƾ½è±ã½Ý¶øÁ®¼ÛµÄÍøÂçÐÅÏ¢·þÎñ£¬¿ÉÒÔÆµ·±µØ½Ó´¥¹úÄÚÍâµÄDZÔÚ¿Í»§£¬ÏòËûÃǽéÉÜ×Ô¼ºµÄ²úÆ·¡¢·þÎñºÍÆóÒµÎÄ»¯£¬´Ó¶ø·¢ÏÖ¸ü¶àµÄDZÔÚÄ¿±ê¹Ë¿ÍȺ£¬»ñµÃеÄÉÌÒµ»ú»á¡£×ÜÖ®£¬µç×ÓÉÌÎñµÄ·¢Õ¹Ê¹µÃÕâЩÖÐСÆóÒµ²»µ«¿É»ñµÃÒÔǰËûÃÇÎÞ·¨»ñµÃµÄÐÅÏ¢£¬¶øÇÒÒ²»ñµÃÁ˺ʹóÆóÒµÒ»ÑùµÄ¿ªÍعú¼ÊÊг¡µÄ»ú»á¡£ 2.µç×ÓÉÌÎñ´ÙʹÖÐСÆóÒµµÄÔËÓª³É±¾´ó·ùϽµ µÚÒ»£¬µç×ÓÉÌÎñ½µµÍÁËÉú²úÆóÒµµÄ¿â´æ³É±¾¡£ÓÉÓÚÍøÂçÐÅÏ¢¼¼ÊõµÄʹÓã¬Éú²úÆóÒµ¶ÔÓÚ¿Í»§¶©µ¥µÄ½ÓÊÕ£¬¿ÉÒÔÖ±½Óͨ¹ýÍøÂç½øÐС£¶ÔÓÚ¿Í»§ÐèÇó²úÆ·µÄÏà¹ØÐÅÏ¢£¬Ò²¿ÉÒÔÖ±½Ó´«Ë͵½×Ô¶¯»¯Éú²úÏßÉÏ£¬×î´óÏ޶ȵØÂú×ã¿Í»§µÄÐèÇ󣬴ӶøÊ¹Éú²ú³öÀ´µÄ²úÆ·²»ÐèÒª´æ´¢µ½²Ö¿âÖжøÖ±½ÓÔË´ï¿Í»§ÊÖÖС£Òò´ËÓÐЧµØ±ÜÃâÁËΪӦ¸¶Óû§µÄ¸÷ÖÖ¿ÉÄܵÄÐèÇó¶øÔì³ÉµÄ´óÁ¿²úÆ·»ýѹ£¬ÊµÏÖÎÞ¿â´æÉú²ú¡£ µÚ¶þ£¬µç×ÓÉÌÎñ½µµÍÁËÉú²úÆóÒµµÄ²É¹º³É±¾¡£ÔÚµç×ÓÉÌÎñ»·¾³ÏÂÉú²úÆóÒµÍêÈ«¿ÉÒÔÔËÓÃÍøÂçÐÅÏ¢¼¼Êõ£¬À´ÊµÏÖÐÅÏ¢µÄ»ñÈ¡ºÍ¿ìËÙ´«µÝ£¬½µµÍÁ˲ɹº¹ý³ÌÖÐÓÉÓÚÐÅÏ¢±ØÐëͨ¹ýÊéÃæÐÎʽ´«µÝ¶ø·¢ÉúµÄ·ÑÓ᣶øÇÒÓÉÓÚ¸÷¸öÆóÒµ¶¼½¨Á¢ÓÐ×Ô¼ºµÄÍøÕ¾ËùÒÔÉú²úÆóÒµÔÚÑ¡Ôñ¹©Ó¦ÉÌʱ¿ÉÒÔ½øÐÐ×ÐϸµÄ±È½ÏÑо¿Ñ°Çó¸üÀíÏëµÄ¹©Ó¦ÉÌ¡£ µÚÈý£¬µç×ÓÉÌÎñ½µµÍÁËÉú²úÆóÒµµÄÓªÏú³É±¾¡£ÔÚ´«Í³ÉÌÎñ»·¾³Ï£¬ÓÉÓڸ߰ºµÄÊг¡½»Ò×·ÑÓõĴæÔÚ£¬¾ø´ó¶àÊý³ö¿ÚÐÍÉú²úÆóÒµ¶¼½«´ó²¿·ÖµÄÓªÏú»î¶¯½»¸øÃ³Ò×ÖмäÉÌÈ¥Íê³É£¬×Ô¼ºÖ»¸ºÔðвúÆ·¿ª·¢ºÍ¹ã¸æµÈÉÙÊýµÄÓªÏú»î¶¯¡£¶øÔÚµç×ÓÉÌÎñ»·¾³Ï£¬Éú²úÆóÒµ¿ÉÒÔͨ¹ý½¨Á¢×Ô¼ºµÄרҵÉÌÒµÍøÕ¾À´·¢²¼ÆóÒµµÄ¸÷ÖÖÐÅÏ¢¡£ÁíÍâ¿ÉÒÔͨ¹ýÔöÇ¿Óë´óÖڵĽ»Á÷£¬»ñÈ¡ËûÃǶԲúÆ·¡¢·þÎñµÄÒâ¼ûµÈ¡£ ³ý´ËÒÔÍ⣬ÍâóÆóÒµÀûÓõç×ÓÉÌÎñËùÌṩµÄƽµÈ¾ºÕùµÄ»·¾³£¬¿ÉÒÔÌáÉýÆóÒµµÄ¾ºÕùÁ¦¡¢Ôö¼ÓóÒ×»ú»á¡¢½µµÍ½»Ò׳ɱ¾¡¢Ìá¸ß½»Ò×ЧÂÊ¡¢ÔöÇ¿ÆóÒµÊг¡Ó¦±äÄÜÁ¦ºÍ¾ºÕùÄÜÁ¦¡£Í¬Ê±£¬ÓÉÓÚÍøÂçóÒ×¾ßÓÐÎÞʱ¼ä¡¢µØÓòµÄÏÞÖÆ£¬ÊÜ×ÔÈ»Ìõ¼þÓ°ÏìСµÈÌØµã£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔ¸ø¿Í»§Ìṩ È«Ììºî µÄ²úÆ·ºÍÐÅÏ¢·þÎñ£¬Èκοͻ§¶¼¿ÉÒÔÔÚÈ«ÇòÈκεط½´ÓÍøÉϵõ½Ïà¹ØÆóÒµµÄ¸÷ÖÖÉÌÎñÐÅÏ¢¡£ ¶þ¡¢ÖÐСÆóÒµÀûÓõç×ÓÉÌÎñ¿ªÕ¹¹ú¼ÊóÒ×µÄ¶Ô²ß 1.ת±ä¹ÛÄ»ý¼«Í¶Éíµç×ÓÉÌÎñ·¢Õ¹´ó³± ¾ÝiResearchͳ¼Æ·¢ÏÖ£¬µ½2005Äêµ×È«Çòµç×ÓÉÌÎñ½»Ò××ܶîÒѾ­´ïµ½ÁË4.9ÍòÒÚÃÀÔª¡£ÓÉÓÚÑÇÌ«µØÇøµÄ¾­¼Ã¸ßËÙÔö³¤£¬ÒÔ¼°Õþ¸®¶Ôµç×ÓÉÌÎñÊг¡µÄÖØÊÓ£¬È«Çòµç×ÓÉÌÎñÊг¡½«Ó­À´¸ßËÙ·¢Õ¹µÄ¾ÖÃæ¡£¾ÝiResearchÔ¤¼Æ£¬µ½2010ÄêÈ«Çòµç×ÓÉÌÎñ½»Ò××ܶ»á´ïµ½27.4ÍòÒÚÃÀÔª¡£Ãæ¶ÔÈç´Ë¾Þ´óµÄÉÌ»ú£¬ÎÒ¹úµÄÖÐСÆóÒµ£¬Òª¾¡¿ìÅׯúµç×ÓÉÌÎñ¿ÉÓпÉÎ޵ȴíÎóÈÏʶ¡£Á¢¼´×ª±ä¹ÛÄÌá¸ß¶Ôµç×ÓÉÌÎñµÄÈÏʶ£¬¼Ó¿ìµç×ÓÉÌÎñµÄ·¢Õ¹²½·¥£¬¾¡ÔçÔÚ¹ú¼ÊÊг¡Ó®µÃеľºÕùÓÅÊÆ¡£ 2.»ý¼«´òÔìµç×ÓÉÌÎñ»·¾³ ÕæÕýµÄµç×ÓÉÌÎñ¾ø¶Ô²»½ö½öÊÇÆóҵǰ̨µÄÉÌÎñµç×Ó»¯£¬¸üÖØÒªµÄÊǰüÀ¨ºǫ́ÔÚÄÚµÄÕûÌåÔË×÷Ëù±ØÐëµÄ¸ßЧÂʵÄ¡¢ÐÅÏ¢»¯µÄ¹ÜÀíÌåϵ¡£ÕâÐèÒª´óÁ¿µÄǰÆÚ¹¤³Ì£¬°üÀ¨×éÖ¯Ìåϵ¡¢ÒµÎñÁ÷³Ì¡¢¹¤×÷ÖÆ¶È¡¢Ð­×÷»·¾³µÈµÄÖØ×éÓÅ»¯£¬ÒÔ¼°¾­ÓªÀíÄîµÄ¸ù±¾×ª±äºÍÍøÂçÎÄ»¯½¨ÉèµÈ¡£ÊµÊ©ÆóÒµ×ÊÔ´¼Æ»®ÏµÍ³(ERP)¡¢½¨Á¢½¡È«¿Í»§¹ØÏµ¹ÜÀí(CRM)¡¢¹©Ó¦Á´¹ÜÀí(SCM)¡¢ÊµÏÖÆóÒµÄÚ²¿µÄÐÅÏ¢»¯ÓëÍⲿ»·¾³µÄÎÞ·ì¶Ô½Ó¡£ 3.×ÅÁ¦ËÜÔìÍøÂçÆ·ÅÆ ÔÚÈÕÒæ¼¤ÁҵĹú¼ÊÊг¡¾ºÕùÖУ¬Æ·ÅƵÄ×÷ÓÃÒÑÏÔµÃÊ®·ÖÍ»³ö¡£Æ·ÅÆÖªÃû¶ÈµÄ¸ßµÍºÍÓ°ÏìÁ¦µÄ´óС£¬Ö±½ÓÓ°Ïì½ø³ö¿ÚÉÌÆ·µÄµµ´ÎºÍÊÛ¼Û¡£ÍøÂçÆ·ÅÆµÄ×÷ÓÃÊÇÖ¸Òý¿Í»§½øÈëÆóÒµµÄÍøÕ¾£¬ÊÇÎüÒý·ÃÎÊÕß×¢ÒâÁ¦µÄÖØÒªÎäÆ÷¡£ÒòΪÒòÌØÍøÉϵĸ÷ÖÖÉÌÎñÐÅÏ¢ÊÇ º£Á¿ µÄ£¬ËùÒÔÎÞÂÛÊÇÉ̼ÒÑ¡ÔñóÒ×»ï°é»¹ÊÇÏû·ÑÕßÑ¡ÔñÂúÒâµÄÉÌÆ·£¬ºÜ´ó³Ì¶ÈÉÏÊÇÒÀ¿¿ÍøÂçÆ·ÅÆÀ´½øÐÐÑ¡ÔñµÄ¡£Òò´Ë£¬×ÅÁ¦ËÜÔìÓÐÓ°ÏìÁ¦µÄÍøÂçÆ·ÅÆÊǽø³ö¿ÚÆóÒµ³É¹¦ÊµÊ©µç×ÓÉÌÎñÕ½ÂԵĹؼü¡£ 4.ÖØÊÓ¿Í»§¹ØÏµ¹ÜÀí£¬¼°Ê±Îª¿Í»§Ìṩȫ·½Î»·þÎñ ¿Í»§¹ØÏµ¹ÜÀíÔÚ¹ú¼ÊóÒ׻ÖÐÕ¼¾ÝÖØÒªµØÎ»£¬ÒòΪ½ø³ö¿ÚÆóÒµµÄÿһ±ÊÒµÎñ£¬¶¼Êǽ¨Á¢ÔÚÁ¼ºÃµÄ¿Í»§¹ØÏµ»ù´¡Ö®Éϵġ£ºÃµÄ¿Í»§¹ØÏµ¹ÜÀíÄܰïÖú½ø³ö¿ÚÆóÒµ°ÑÎÕÊг¡»ú»á£¬²»½öÓÐÖúÓÚÏÖÓвúÆ·µÄóÒ×£¬¶øÇÒ»¹Äܹ»¸ù¾Ý¿Í»§Ìض¨µÄÐèÇóΪËûÃÇÁ¿Éí¶¨×ö£¬×î´óÏ޶ȵØÂú×ã¿Í»§µÄÐèÒª£¬´Ó¶øÓ®µÃ¿Í»§µÄÖҳϡ£ ¸ù¾ÝÃÀ¹úÊг¡Ñо¿»ú¹¹ARMµÄÊý¾ÝÏÔʾ£¬2007ÄêÎÒ¹úÖÐСÆóÒµ¿Í»§¹ØÏµ¹ÜÀí£¨CRM£©Êг¡Öð½¥³ÉÊ죬²¢³ÊÏÖ¿ìËÙÔö³¤Ì¬ÊÆ¡£Ô½À´Ô½¶àµÄÆóÒµÒâʶµ½CRM¶ÔÓÚÓ®µÃ¸ü¶àµÄ¿Í»§²¢ÇÒÌá¸ß¿Í»§µÄÖҳ϶È¡¢ÍÚ¾ò¿Í»§Ç±ÔÚ¼ÛÖµµÈ·½ÃæËù¾ßÓеÄÖØÒªÒâÒ塣ʵ¼ÊÉÏ£¬CRMµÄºËÐÄÄÚÈݾÍÊÇͨ¹ý²»¶Ï¸ÄÉÆÓë¹ÜÀíÆóÒµÏúÊÛ¡¢¿Í»§·þÎñºÍÖ§³ÖµÈÓë¿Í»§¹ØÏµÓйصÄÒµÎñÁ÷³Ì£¬Ìá¸ß¸÷¸ö»·½ÚµÄ×Ô¶¯»¯³Ì¶È£¬´Ó¶øËõ¶ÌÏúÊÛÖÜÆÚ¡¢½µµÍÏúÊ۳ɱ¾¡¢À©´óÏúÊÛÁ¿¡¢Ôö¼ÓÏúÊÛÓëÓ¯Àû¡¢ÇÀÕ¼¸ü¶àµÄÊг¡·Ý¶î¡¢Ñ°ÇóеÄÊг¡»ú»áºÍÏúÊÛÇþµÀ¡£ ²Î¿¼ÎÄÏ×£º [1]ÀîÀö.µç×ÓÉÌÎñÔÚÎÒ¹ú¹ú¼ÊóÒ×ÖеÄÓ¦ÓÃÓë·¢Õ¹[J].¾­¼Ã×ݺá. [2]ÕżÌÒµ.µç×ÓÉÌÎñÔÚ¹ú¼ÊóÒ×ÖеÄÓ¦ÓÃ[J].Ìì½ò³ÉÈ˸ߵÈѧУÁªºÏѧ±¨£¬2005,(11). [3]ÍõΪÈË.µç×ÓÉÌÎñÓë¹ú¼ÊóÒ×¼°¶ÔÖÐСÍâóÆóÒµµÄÓ°Ïì[D].±±¾©£º±±¾©Óʵç´óѧ£¬2006. [4]º«´ºÑÞ.µç×ÓÉÌÎñ·¢Õ¹¶ÔÎÒ¹úÍâóÆóÒµµÄÓ°Ïì¼°Ó¦¶Ô²ßÂÔ[J].¾­¼Ã¹Û²ì£¬2008,(1). ÔðÈα༭£ºlcl ÎÒ¹úµç×ÓÉÌÎñÖеijÏÐÅÎÊÌâ¼°Ó¦¶Ô·½·¨

 

·ÖÏíµ½£º