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【摘 要】随着3G手机投入市场,一种新的网络应用形式 微博 也应用而生。本文首先阐述了 微博 的定义与现状,接着对其兴起的原因进行了分析,最后归纳了 微博 对于网络营销的价值。 【关键词】 微博 3G 即时通讯 随着3G(通俗地说就是指第三代:The Third Generation)手机投入市场,一种新的网络应用形式 微博 也应用而生。 目前, 微博 成为了网络时代的新名词, 微博 的实用价值也越来越显现出来。探索 微博 营销价值对企业开展网络营销具有积极的意义和应用价值。 一、 微博 的定义与现状 微博 即微型博客,是 Web 3.0新兴起的一类开放互联网社交服务,国际上最知名的 微博 网站是Twitter,目前 Twitter 的独立访问用户已达3200万,超过Digg、LinkedIn 等网站,国内的 微博 网站包括:随心 微博 、做啥、滔滔、分享网、贫嘴等。 国外Twitter网站打通了移动通信网与互联网的界限。相比传统博客中的长篇大论, 微博 的字数限制恰恰使用户更易于成为一个多产的博客发布者。著名流量统计网站ALEXA的数据显示,Twitter日均访问量已近万人次,在美国、英国、加拿大等地的网站排名中均列前15位,在中国也排在第140位左右。 目前,国内 微博 望站尚处于 慢热 状态。在尚无法吸引到风险投资的眼光之前,他们最需要做的,是如何靠自己的能力继续活下去。叽歪网创始人李卓桓表示,现在 微博 网站能做的就是 继续积累用户,形成规模效应,等待市场机会 。 二、 微博 兴起的原因 较之传统博客, 微博 草根性更强,操作更简单方便,且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上,有多种商业模式并存,或形成多个垂直细分领域的可能。 微博 这种新的网络应用形式已经成为继传统博客,RSS,IM即时信息之外的一类有影响力的惊人新媒体。 面对这种新媒体,企业如何用它来达到其营销目标将是企业面临的营销新课题。与传统博客相比, 微博 具有如下特点: 1.准入门槛低。传统博客强调版本布置与语言组织,因此博文的创作需要考虑完整的逻辑性,也就是说,在Blog上写文章的门槛还是很高的;但是,哪怕是一个没有受过严格中文训练的人,只要会发短信,也就能使用 微博 。闲得无事,更新一下签名,就被记录了。 2.即时通讯的原创性。对于每篇 微博 140个字符的信息量特别适合手机上网用户使用,无论你是在咖啡厅还是在地铁站,都很容易通过手机完成自己的 微博 。因此, 微博 的即时通讯功能非常强大�：芏� 微博 网站,即便在没有网络的地方,只要有手机也可即时更新自己的内容。一些大的突发事件或引起全球关注的大事,如果有 微博 在场,利用各种手段在 微博 上发表出来,其实时性、现场感以及快捷性,甚至超过所有媒体。 3.更强的互动性。与博客上面对面的表演不同,微型博客上是背对脸的 follow(跟随),就好比你在电脑前打游戏,路过的人从你背后看着你怎么玩,而你并不需要主动和背后的人交流�？梢砸坏愣远嗟�,也可以点对点。在手机或IM上:登录到手机或IM账户中,发送一个 follow username 命令,这样就可接受来自于该用户的消息了。你也可以通过发送短消息 add phonenumber 到40404来邀请朋友,同时你也会成为该用户的跟随者。如果该用户还没注册的话,他就会接受到邀请信息后加入进来。在Web浏览器中管理你的朋友是非常方便的,但如果你想在手机中进行管理的话同样是非常方便的,具体可查看Twitter的帮助页,可获取更多的命令及其详情。当你 follow 一个自己感兴趣的人时,两三天就会上瘾。移动终端提供的便利性和多媒体化,使得微型博客用户体验的粘性越来越强。 三、 微博 的网络营销价值 1.借势 微博 提升个人名气,同时提升公司知名度。以国外Twitter网站为例,好的Twitter用户能提高个人美誉度,他们发帖讲述有趣的故事、消息,吸引了大量跟随者阅读。随着用户个人名气的增加,其中的一部分也不可避免地影响到了所在公司。Twitter提供了一套提升个人信息及其所属企业信息的方案,这有助于提高这些企业的名气,因为人们认为它们雇佣了有影响力的管理人员。在此基础上,Twitter发布有关公司的各类帖子,如企业成就、新闻稿或推广网站的链接、回答Twitter用户关于企业品牌的各类问题,同样也会获得跟随者的追捧。无形中提升了公司的知名度。用这种方式开展网络营销,是 微博 最直接的价值体现。 2.以更低的成本维持顾客关系。企业管理者可以借助 微博 平台发表观点,读者可以发表评论,管理者可以回复读者的评论,因为 微博 的实时实地性,管理者与读者的沟通会更及时,更便捷,因此可以更好地维持与顾客的关系。 3. 微博 可以降低网站推广的费用。Baidu,Google,Yahoo等搜索引擎有强大的博客内容检索功能,可以利用 微博 来增加被搜索引擎收录的网页质量,提高网页搜索引擎的可见性。利用这一优势只要在 微博 网站上开设账号即可发布文章,而且目前发布 微博 文章都是免费的。 另外,当一个企业网站知名度不高并且访问量较低时,往往很难找到有价值的网站给自己链接,此时则可以利用 微博 为本公司的网站做链接。 最后,企业管理者还可以在 微博 内容中适当加入企业营销信息达到网站推广的目的,这样的 微博 推广成本低,且在不增加网站费用的前提下,提升了网站的访问量。 参考文献: [1]冯英健:网络营销基础与实践(第三版)[M].北京:清华大学出版社,2006 [2]病毒性营销的六个基本要素.,～2 [3]中新网:～14/1690957.shtml [4]新浪网:～10～10/16132502285.shtml 责任编辑：老A
摘要：伴随着我国改革开放国策的逐渐深化,社会经济迅速由短缺型向过剩型转换。办电渠道日趋多元化,我国的电力也面临着供过于求的压力,在部分地区卖电也逐渐变得困难。因此本文对电力营销现状及存在的问题进行了剖析,文章的最后部分针对本文提出的问题提出了可行性的建议,以推动和指导供电企业的电力营销工作。 一、我国电力营销现状 我国电力工业发展迅速,电力建设取得了巨大成就,发电装机容量和年发电量平均己跃居世界第二位,大部分地区形成了跨省的区域性高电压等级的主网架,缺电状况得到明显改善,电力工业有力地支持了国民经济的快速发展。在电力市场供需状况发生明显变化之后,现行的电力体制暴露出一些不适应社会主义市场经济体制要求的弊端。垄断经营管理的体制性缺陷日益明显,省际之间市场壁垒阻碍了跨省电力市场的形成和电力资源提高国民经济整体竞争能力,决定进一步深化电力体制改革的进程。本文在对电力营销战略的研究都是基于改革后电力管理模式进行的。 电力体制改革的要点。 1.实行厂网分开。 2.重组电力公司管理的发电资产,组建若干独立的发电企业。 3.重组电网资产,设立电网公司,设立南方电网公司。 4.在厂网分开的重组完成以后,允许发电和电网企业通过资本市场上市融资:进一步实施股份制改造。 5.建立电力调度交易中心,实行发电竞价上网。 6.健全合理的电价形成机制。 7.开展发电企业向大客户和配电网直接供电的试点工作。 8.设立电力监管委员会。 二、目前我国电力营销中存在的问题分析 1.与电力相关的产品问题 主要表现在供电电压合格率、供电频率、电力谐波三个质量指标的考核标准和完成情况与国际上发达相比还存在差距,举个简单的例子,国际上发达对电压合格率的指标可以考核到居民家里的每一个用电插座,而我国目前只考核到10千伏母线。在过去,产品质量问题所引起的后果并不是很严重,也未对此引起高度重视,事实上,随着社会经济的持续、稳定发展,客户对电能质量要求越来越高。 目前居民生活水平改善,生活质量要求逐步提高,高档家用电器不断普及,像高档家用计算机、空调等,而这些家电产品对供电质量指标的要求较传统老、旧家电来说则高得多。如果电压质量不合格,则会造成使用效果较差,损坏可能性增大。 人们由于健康意识增强,生活条件改善,注重提高家庭灯具照明度,保护视力,增强照明效果,避免跌撞等家庭安全事故的发生和视力下降。 随着地方政府招商引资力度的加大,特别是工业生产中引进了大量的精密生产线,或者生产高、精、尖,高技术含量和高附加值的高科技产品,这些生产线或产品对电压质量的要求相当高,一些电压质量不合格,则次品率、废品率会大幅度提高,或者烧毁设备等。 2.电价销售不科学 现行电力销售电价形成机制不科学,存在的主要问题如下。 (1)电价的分类不科学 不能充分反映不同性质的用电特性,体现不出《电力法》 公平负担 的原则。目前电价基本上是按用电用途分类,仅考虑电压的差别,没有考虑负荷率的不同,反映不出电力销售企业在不同电压等级和不同负荷率的供电成本的差异。 (2)电价的分类繁琐 目前电价分类主要按用电用途分类,主要分为居民生活电价、非居民照明电价、商业电价、大工业电价、普通工业和非工业电价、农业生产电价、贫困县农业排灌电价、趸购电价等8大类,同一类电价中,又因供电电压等级不同或生产产品的不同又各有区别,此外随电价一起征收的还有三峡建设基金、农网还贷基金、城市附加等费用;在用电时间上,又分为丰水期、枯水期、平水期、高峰时段、低谷时段、平段;有的省还增加有 光彩工程 照明电价、外资企业优惠电价、高耗能企业优惠电价、用电型空调优惠电价、 一户一表 改造居民生活优惠电价等,分类标准复杂,电价类别繁琐,如非专业人士、绝难看懂一张电价表,一则不易给客户进行解释说明,二则计量装置配备、电费收取等方面造成诸多困难,三则非常容易产生混价行为,屡屡产生纠纷。 3.电费的收缴问题 (1)缴费的方式单一 目前电费缴纳的方式主要有以下几种情况。 一是窗口缴纳 这种方式由客户到供电企业的营业窗口用现金缴纳电费,是属于比较原始的,不仅缴费效率低,而且增加了消费者的体力成本和货币成本(交通费用等)。 二是银行代收 ①银行现金代收。即客户到与供电部门有代收电费合约关系的银行柜台缴纳电费,这种方式主要存在几方面问题:增加了电力消费的体力成本和心理成本;银行代收积极性差,消极应付,往往造成客户多次往返方能缴纳电费。特别是实行 一户一表 改造后,直抄直收客户量大幅度增加,使得临近交费期间,由于客户缴费集中,使得银行临柜人员劳动强度大大增加;电费电价的网络数据传输不稳定,常常造成电费电价数据传输中断,影响电费缴纳效率。②银行划拨。主要是用电电量较大的企事业单位、机关团体缴纳电费的方式。由供电方委托自己开户银行定期向用电方的开户银行划拨电费。③银行代扣。就是由居民客户(已实施 一户一表 改造)在供电企业指定的银行开设-专用储蓄账户,银行每月根据供电企业传到银行的电费金额从其账户上自动扣减电费,这种方式刚开始实施,很多消费者还不知道,知道的人也不惯,并且给消费者增加了另外的心理成本,造成储蓄卡、折太多。 三是上门收取 由供电局的收费人员上门收取电费,但这种方式费时费力,效率较低。 四是单位或物管公司代收 转变客户中的居民电费由单位或住宅小区物业管理部门代为收取,然后通过划拨等形式交到供电企业。这种方式增加了单位或物管部门的工作量,且易发生挪用居民电费的情况。 (2)电费收取的难度大 先用电后付费 的消费特殊性造成电费回收的难度日益增大,由于电力消费具有特殊属性,其商品交易是在供电企业和客户产权分界处完成�？突в玫缟璞缚匾淮蚩�,交易便开始,开关- 断开,本次交易便结束,这种交易的特殊性决定了目前 先用电,后付费 的付费方式被人们广泛接受,但正是这种 先用电,后付费 的交费方式却给供电企业的电费回收工作增加了极大的难度,电费拖欠行为很遍。 三、对电力营销的建议 1.电力价格策略 电力企业必须尽可能降低产品价格,以促使消费者更多地进行消费,但是电力商品的特殊性决定了电价是属于管制价格,供电企业不具备自主权。对于颁布的目录电价,供电企业绝不能多收一厘钱,只能用好用活的电价政策,特别是要用足制订的电价优惠政策,以吸引更多的家庭和单位更多地使用电力。对于电价分类繁琐,电价调整频繁等问题,电业局也不能有效解决,只能向客户作好解释说明工作。在电力体制改革相当彻底,电价形成机制完全理顺后,供电企业经营管理水平不断提高,成本控制效果非常明显,可以在规定的目录电价标准上适当采取优惠用电措施,降低售电单价,以实现成本领先的电力营销战略。 3.电力产品策略 对于电能质量的个别指标与西方发达相比还存在的差距,首先要在 竞价上网 时对发电商提出要求,坚持 同网同价 原则,以保证采购到的电力产品质量合格,同时还要努力改善电网性能,提高设备技术含量,尽最大可能降低电网本身对电能质量的影响,提高终端电压合格率,力争达到综合电压合格率大于99%。针对电压质量有特殊的要求的客户,在要求客户自身要有保障措施外,供电企业自己也要努力协助客户做好有关工作;尽可能满足客户对电能质量的要求。 3.对电费的回收策略 提高电费回收率,是供电企业实现正常生产经营活动的必要条件,是供电企业实施成本领先战略的财务基础,是供电企业让利于民,让利于企,降低消费者电能消耗成本的首要前提。 (1)加强呆坏账的预防和补救根据党《大中型工业企业改制、退出实施意见》,呆账与坏账将对电业局电费回收工作带来很大的压力,应制订专项管理制度,及时掌握破产企业动态,严格控制呆坏账的发生,强化呆坏账的账务、资料管理,加强呆坏账的预防措施和补救措施,尽量减少电费损失。 (2)加强与各级政府部门的沟通坚持向成都市政府有关部门汇报电费回收情况,使政府有关部门在电费回收工作上能够有一个比较明确的态度,这些都为我局的电费回收工作创造有利的外部环境。 (3)发动有效的宣传攻势为加大电费回收工作力度,可以通过在电视、报纸等主要媒体上公布欠费情况,对长期拖欠电费的欠费大户进行曝光,并就电费拖欠造成的严重后果,供电企业所作的种种努力等问题向社会报道,努力营造出催收电费的良好社会环境。 (4)运用法律武器追收电费对那些恶意拖欠电费的客户,要敢于拿起法律的武器,通过诉讼程序进行追收欠费,这样做还有一个好处就是,只要有一处胜诉,便会对其他欠费客户或处于观望状态的客户产生强烈的威慑作用。 参考文献: [1]文建生.电力营销应推行目标市场管理.电力技术经济,2007,(5):69. [2]方军.中国电力工业改革与电力市场.电力体制改革参考资料汇编.内部资料,2006.98. [3]苗峰.四川省电力公司市场营销环境分析.四川电业,2007,(9):42. 责任编辑：lcl 企业物流的营销战略
个体工商户需要报税吗？目前来看，银行汇票作为企业日常经济往来活动中常用的票据之一，是财会人员需要熟知的，那么银行汇票的贴现率是多少？银行汇票的贴现率银行汇票的贴现率不是一成不变的，会根据市场的众多影响而有所不同，不同银行也是不一样的，因此我们在使用银行汇票时要时刻关注其利率变化才能让自己的收益最大化。贴现的计算公式是什么？贴现值＝汇票面值－汇票面值＊贴现率＊（贴现日－汇票到期日）／３６５银行汇票的账务处理如何做？向银行申请银行汇票：申请时：借：其他货币资金——银行汇票贷：银行存款取得汇票时：借：应付票据贷：其他应付款——办理汇票支付汇票给往来单位：借：应付账款贷：应付票据汇票到期：借：其他应付款——办理汇票银行存款——汇票利息贷：其他货币资金——银行汇票财务费用——利息什么是其他货币资金？其他货币资金指的是企业除现金和银行存款以外的货币资金，包括但不仅限于外埠存款、信用证存款。“其他货币资金”科目可按收款单位或者开户银行设置明细账户。财务费用要怎么理解？财务费用是指企业为筹集生产经营所需资金等而发生的费用。为了反映企业发生的财务费用，企业需要在利润表中单独设立“财务费用”项目。应付票据是什么？应付票据指的是由出票人出票，并由承兑人承诺在一定时期内无条件支付一定款项的书面证明。“应付票据”科目属于负债类科目，贷方反映本企业开出的应付票据的面值，借方反映偿还的应付票据的面值。企业还应当设置应付票据备查簿，详细登记每一应付票据的到期日、收款人的姓名或单位名称等资料。银行汇票和支票的区别有哪些？
