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来源; 互联网    作者; 刘丽丽

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摘要:由于企业的核心能力蕴涵于企业生产运营过程当中,而正是企业中的知识型员工拥有并掌握着企业这些能力的源泉,因为知识型员工的劳动对象恰恰是以知识的形态出现的,这些知识在劳动过程中被加以运用,经过创造后转变为新的劳动成果。所以知识性员工人力资源管理对企业而言将有着重要的意义,本文主要探讨知识型员工人力资源管理策略与建议。 关键词:知识型员工;人力资源管理;建议 一、关于知识型员工绩效考核过程的建议 (一)建立动态的目标考核,关注行为和过程。根据上文对两种绩效考核制度下知识型员工组织公民行为表现维度的分析,可以知道,对知识型员工而言,个人的目标应是融入组织的目标之中的,个人为组织目标奋斗的过程也就是个人追求自我实现的过程,短期目标的不断实现与不断地向共同愿景靠拢也就引导了员工们持续地努力和奉献。从马斯洛的需要层次理论可知,个人的发展和自我实现是最高层次的需要,帮助和引导员工实现自己最高层次的需要,就会让员工在组织中获得自我实现的动力,最大地激发其创造力,从而推动组织的发展。员工的个人奋斗目标与组织奋斗目标一致,企业也在其发展过程中,形成了被员工所认同的价值观、经营理论、行为准则、制度文化等。但组织内大多知识型员工对公司发展抱有怀疑态度,或者他们只把公司作为 跳板 ,个人的发展与企业的发展不一致,导致知识型员工只重视发展个人能力,而从一定程度上忽略了组织的发展目标进而不利于企业的长期发展。因此,组织应该实施动态的目标考核,这些考核内容是与各个时期的工作安排相联系,是相对变化的,在制定知识型员工的考核目标时,要充分考虑到个体特点,为知识型员工建立动态的、全方位反应其能力水平的、任务目标明确的绩效考核指标。 (二)从公平感入手,设计具有个性化特点的考核指标。主张 个性化指标 不设置统一的考核指标,而是因人制宜在研究每一位员工能力结构与能力水准的基础上,以岗位任职资格为标准,为每一位员工指定能力培养计划,追求能力考核指标设计的个性化。尤其是知识型员工所从事的工作主要是以创造性、思维性为主,不能用单一考核指标一概而论。所以应对知识型员工有针对性地设计考核指标,并且能够在考核结果的同时,将考核行为过程和考核态度结合到一起。从上文的调查结果分析中也可以看到,知识型员工在绩效考核制度下所感受到的分配公平、程序公平作为重要的调节变量,直接影响到知识型员工组织公民行为的表现维度。知识型员工对公平感的感知其实很大一部分受到组织绩效考核制度的影响。 (三)选择准确而有效的绩效考核标准 企业要对知识型员工进行准确而有效的绩效考核,必须选择适当的考证标准。完整的企业绩效考核内容,包括工作业绩、工作行为、工作能力和工作态度,很多企业认为知识型员工是企业最宝贵的财富,知识型人才应更多地考察他的能力和业绩,态度的考核可有可无。但也应考虑到知识型员工追求自由、具有很强的自主性,不愿被约束、被命令,对管束存有逆反心理等特点。与非知识型员工被动地适应工作环境、服从指挥相反,知识型员工倾向于拥有一个自主的工作环境,不仅不愿意受制于物,甚至无法忍受上司的摇控指挥,而更强调工作中的自我引导。 二、提高知识型员工组织公民行为的建议 (一)通过全方位的沟通建立员工和组织信任关系,保证绩效考核制度的程序公平 组织希望员工做出组织组织公民行为,首先必须获得员工对组织的信任。西方学者研究表明员工的组织公平感与对组织的信任感之间具有显著的相关关系,尤其程序公平往往比结果公平更重要。也就是说,在绩效考核制度制订实施的过程中,应尽可能的保证考核程序的公平、公正与透明,让员工对其产生信任感。此外,这种信任感的形成还有赖于组织与员工间经常进行心理契约层面的沟通。在员工的绩效指标制定过程中,是有上下级沟通环节的,但这对于组织中的个体而言还远远不够。组织还应为员工提供更多与同事、客户、下级等交流沟通的机会,尤其是应该重视组织中的非正式沟通渠道的建立和引导。在此过程中,组织不断了解员工对组织的期望,表达组织对员工承担起的义务,以赢取员工对组织的信任和忠诚。更重要的是,组织也应在与员工沟通的同时表达对员工的期望,在绩效考核指标的制定中应体现对员工组织公民行为的鼓励与认可,以引导员工自愿表现出对组织绩效有利的组织公民行为。 (二)鼓励团队和鼓励个人相结合 由结论可知,在以结果为主要考核依据的绩效考核制度下,组织表达了强调个人量化绩效的信息,使得知识型员工做出表现组织软环境维护、工作时间、内容、效率控制及运动员精神三个维度的组织公民行为较少。尤其是以纵向考评为主导的,上级对下级是一对多的关系,而下级对上级是一对一的关系,这种考核方式忽视了组织中的横向关系,不利于团队合作和同事间的互助行为。如果在考核指标制定过程中,加强上下级之间的沟通,并且考虑到团队合作,将考核团队与考核个人相结合,就会大大减少这样的情况发生。个体在团队和个人双重考核目标的约束下,将有动力做出对自身、对他人、对组织都有利的组织公民行为。 (三)对员工有利于组织绩效的组织公民行为进行奖励 组织公民行为作为一种角色外行为,是不能被绩效考核制度考核和控制的。但是,组织可以运用其他的方式对其进行奖励,以达到引导和鼓励的目的。组织应主要通过营造一种鼓励员工表现组织公民行为的组织文化等软环境因素来提高员工的组织公民行为表现度。通过对员工表现出的非经济动机的、有利于提高组织绩效的组织公民行为给予承认和赞扬,以期产生鼓励和示范作用。此外,在工作分析和任务设计时,注意其外延化及一定程度的�:�,为员工组织公民行为提供表现机会和创新工作的空间。 参考文献: [1]苏方国,赵曙明.组织承诺、组织公民行为与离职倾向关系研究[J].科学学与科学技术管理,2005,8。 [2]雷巧玲,赵更申,段兴民.企业文化对知识型员工组织承诺影响的研究[J].当代经济科学,2006.9:76-80 责任编辑:老A 中特集团人力资源管理现状浅析

问题:我公司是生活服务企业,可否选择放弃享受免征优惠?有何涉税风险?答案:由于用于免税项目的进项税额不得抵扣,必须做转出处理。在疫情特殊时期,纳税人可能因销售收入减少导致销项税额小于进项税额,形成留抵税额。放弃免税可以正常抵扣相关的进项税额。因此,上述情况下,企业放弃享受免税更加有利。但是要注意,《增值税暂行条例实施细则》第三十六条规定,纳税人销售货物或者应税劳务适用免税规定的,可以放弃免税,依照条例的规定。放弃免税后,36个月内不得再申请免税。学更多财税资讯、财经法规、专家问答、能力测评、,可以查看正保会计网校会计实务频道, 互联网销售服装的财务核算问题

北美电商物流平台UniUni完成2000万美元B2轮融资,元璟资本、复星锐正联合领投对于驾校收取的培训费用,一般通过设置预收账款科目、其他应付款科目进行相关的会计核算,相应的会计分录是什么?驾校培训费分录处理驾校做账,收学员学费先不确认收入,做预收账款,代收的考试费做其他应付款:借:库存现金 贷:预收账款 其他应付款学员考试通过后,再确认收入借:预收账款 贷:主营业务收入预收账款是什么?预收账款是指企业向购货方预收的购货订金或部分货款。预收账款是以买卖双方协议或合同为依据,由购货方预先支付一部分(或全部) 货款给供应方而发生的一项负债,这项负债要用以后的商品或劳务来偿付。企业在收到这笔钱时,商品或劳务的销售合同尚未履行,因而不能作为收入入账,只能确认为一项负债,即贷记“预收账款”账户。企业按合同规定提供商品或劳务后,再根据合同的履行情况,逐期将未实现收入转成已实现收入,即借记“预收账款” 账户,贷记有关收入账户。预收账款的列报根据其余额性质,借方为资产性质归入应收账款借方,应收账款贷方为负债,性质归入预收账款贷方。培训学校收取的培训费如何做会计分录?1、如果贵企业是学校收取培训费,则属收入,对应会计分录内容如下:借:应收账款 贷:主营业务收入2、如果企业是到学校培训后收到培训发票的,则属费用,相应会计分录内容如下:借:管理费用 贷:库存现金公司收款的会计分录是什么?

 

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