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44岁还是值得考会计中级职称的。虽然44岁已经是大龄考生了,但在这个年纪考会计中级职称的大有人在。会计中级职称对年龄没有明确规定限制,只要符合报考条件,都是可以参加的。毕竟多一本证书就多一份竞争优势,多一条选择。大龄考生报考中级会计师的优势1、成熟稳重:年龄比较大的考生,因为有了丰富的阅历,所以性格方面成熟稳重,在面对各种考试的时候不容易急躁,能够以一个良好的心态去面对考试。2、拥有比较丰富的工作经验:年龄比较大的考生也拥有了非常丰富的工作经验,工作经验当中积累了很多课本无法学到的专业知识。3、掌握了基本的专业素质和专业技能:年龄比较大的考生,不管是从生活当中还是从日常工作当中,都提高了自己的专业素质和专业技能。尤其是会计专业的人才,已经具备了比较丰富的专业知识的储备,在考中级会计师的时候,也会非常轻松容易。中级会计学方法1、快速吸收、精要记忆、简单做题。通过辅导书学,在理解的前提下尽可能的快速学。遇到不理解的,先看看是否重点,在每个章节开头都能查到。做简单的题目,测试自己的基本理解和记忆是否正确。2、扩大范围、反复记忆、收集简单错题、看大题。在原来的记忆基础上,理解和记忆更多内容。复之前的知识,如果有遗忘,可以重点标记或者记在笔记本上。反复记忆,直到很快就把整本书的内容复完。还要对做错的题目进行标记,查看相关知识点,反复记忆。这个阶段可以尝试做大题,如果不会做,直接看答案就好,没必要硬憋�?赐曛�,在理解的前提下,要能默写。要是不理解,可以问别人,或者总结套路,强行记忆。通读教材,看看有没有辅导书遗漏的知识点。这个阶段时间挺长的、而且也会很折磨。3、做大题、模拟测试、查漏补缺。中级会计的报名条件1、取得大学专科学历,从事会计工作满五年;2、取得大学本科学历,从事会计工作满四年;3、取得双学士学位或研究生班毕业,从事会计工作满二年;4、具备硕士学位,从事会计工作满一年;5、具备博士学位;6、通过全国统一考试,取得经济、统计、审计专业技术中级资格。基金和证券从业证书哪个更有优势?
【摘 要】 由于市场的激烈竞争形势使得企业的产品趋于同质化,企业无法在资源、产品质量等方面拉开与竞争者之间的差距,为了寻找区别于竞争对手的竞争优势,服务成为了企业关注的对象,也成为了企业新的竞争优势。因此,服务营销被人们越来越重视,企业必须有效实施服务营销,从而提升企业的竞争力。 【关键词】服务 服务营销 附加价值 随着经济全球化的发展,市场竞争愈演愈烈,由于科学技术的广泛运用,信息传递的速度越来越快,企业的产品及质量趋于同质化,产品之间的差异越来越不明显。企业开始在市场中寻找新的竞争优势,由于顾客不再满足基本的吃住行消费,而渐渐追求消费中的满意或是更多的价值回报,于是很多企业把目光集中到提供给顾客优质的服务上,由此,服务营销作为一种新的营销手段应运而生,社会开始进入服务经济时代。 一、服务营销的内涵、特征及作用 1.服务营销。服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销进一步丰富和拓展了市场营销的内容,由于传统的营销理念和手段已不能适应企业的发展,服务活动在现代经济中频频出现,地位也日益提升,因此,开展服务营销是提升顾客满意度和忠诚度的一种重要手段和方法,也是树立和传播企业形象的重要途径。 2.服务营销的特征。服务营销产品是无形的,顾客很难判断其质量和效果;服务的生产与消费大多是同步进行;服务营销是由一系列的活动组成,是服务提供者与顾客之间的一种互动;服务的不可储存性,服务作为一种无形产品,不能像有形产品一样可以存储;服务产品的易变性,服务通过服务营销人员媒介体现,服务的多样使得服务产品可以多种形式出现。 3.服务营销的作用。服务营销的兴起,对增强企业的营销优势,丰富企业的营销活动内涵有着重要的意义。服务营销丰富了市场营销理论,着重通过服务这一物质真正满足顾客的需求,全面体现市场营销的本质;服务营销有利于提高产品的附加价值,提升企业的竞争力,企业之间的竞争从传统的价格、品质的竞争转向了附加产品或服务的竞争,通过服务营销增加企业的附加价值,注重并满足顾客的服务需求,赢得顾客信赖,从而巩固企业的市场地位,保证企业在市场竞争中立于不败之地;服务营销有利于提高企业的综合素质,树立良好的企业形象,吸引更多的人才加入企业,企业通过服务营销活动,促进营销人员素质,提升企业经营管理水平。 二、当前实施服务营销存在的问题 1.服务营销理念不够深入,服务营销内涵认识不足�:芏嗥笠登康鞣褚岛苤厥臃�,可是他们并没有意识到,在为顾客提供服务的时候,服务始终是从属于产品的位置。由于传统的营销观念对企业仍有深刻的影响,他们对服务营销的理解还停留在表面,没有对服务进行系统化的规范和全面管理。 2.服务管理水平低下,对服务特点认识不清,服务质量控制不严。在实施服务营销过程中,由于许多企业对服务特点�:�,认识不够,再加上服务管理水平低下,造成服务的效果不佳。由于服务质量评价标准难以度量,所以消费者所感知的服务质量就是企业成功的标准。但是企业并没有充分的理解和重视企业员工的情绪和感受,所以很容易使员工把对企业的不满情绪带到工作当中,会严重的影响其服务的质量,从而使企业无法达到消费者的满意度,引起消费者对企业的不满情绪,而最终导致企业的形象受损。再者,由于国内企业的服务人员普遍缺乏必要的培训,造成了企业服务不规范,质量水平不高,从而无法为消费者提供满意的服务,最终导致无法留住消费者。 3.服务营销范围有限,服务营销缺乏创新。当前企业服务一般只跟产品交易有关,包括商品信息服务、包装服务、售后服务、人员服务等,而改善购物环境、双向沟通、便购服务、电子商务等先进的现代服务方式尚未普及,且不能创新服务,导致当前企业服务的同质化的现象严重。 三、有效实施服务营销的策略 1.提高企业的服务意识。如今的消费者在购买产品时不仅要看产品本身的性能和质量的好与坏, 而且更加注重购买产品时企业的服务态度,以及购买产品之后企业的售后态度。这对企业当前的服务营销意识能否满足消费者的需求是一种严峻的考验。因此,企业首先要认识到在真正的服务营销中,服务才是实质的商品,而产品只是服务的附属品。只有这样才能使企业上下都对服务营销有一定程度上的认识,尽而不断努力提高企业人员的服务意识。其次,服务营销不仅局限于企业的服务人员,而是企业的每一位员工的责任和义务,因此,服务的意识应当是人人具有,时时体现,并在消费者需要遇到问题时能够及时解决,如此,也能够在消费者面前展示企业的文化和实力。 2.树立正确的服务营销理念,提高服务营销人员的素质。企业要走出传统服务营销的误区,服务营销是以顾客服务为目的而展开的营销活动,因此,企业要转变营销理念,树立正确的真正以顾客为中心的服务营销理念,提供优质的服务,真正满足顾客服务需求。服务营销人员是实施服务营销的主体,服务人员的素质直接影响着企业的形象,要加强服务营销人员的培训,提升服务人员的专业技术水平,一个高素质的服务人员能够弥补消费者由于购买产品而产生的缺憾。 3.判断消费者的角色与类型,及时向消费者传递信息,提供差异化服务。当消费者认识到需要某种产品时,并确立其购买行为后,就开始搜集各种有关信息资料,目的是寻找满足其需要的最佳产品。为了吸引更多的消费者,企业要站在消费者的角度,及时地发现消费者的需求,向消费者提供他们所需要的区别于其他企业的服务。这种差异化服务首先可以体现在服务内容上,企业将服务本身与消费者解决问题的需要相结合,提供给消费者从售前开始,到售中、售后全过程的服务。其次,差异化服务还可以表现在服务质量上,服务活动主要是通过服务人员来实现的,因此,具有较大的主观性,企业就要制定严格而又具体的服务标准,并通过承诺的方式,把自己的质量标准透明化,从而赢得顾客的信任。 4.准确判断消费者的心理,与消费者进行交流,实现服务的有效沟通。服务销售人员要与消费者 亲密接触 ,要给消费者留下深刻印象,做好服务沟通工作,通过语言和行为上的沟通,了解消费者关注的方面,判断出消费者的情感反应,并有针对性地介绍产品的优势,提供不同的服务方式,使得消费者能够从企业那里得到及时、有针对性的服务,从而获得了预期利益的满足或使不合理的预期利益得到了纠正,提高了顾客总价值。 5.创新服务营销。要寻找新思路,学会把商品变成服务,把服务转换成商品。首先是目标设定,然后分别是产品概念的形成、筛癣发展、对最后的服务产品及相关的营销策略进行策划和评价、设计一个进行持久性绩效评价的系统和产品市场推介。在得到消费者购买产品后反馈的信息后,真诚接受消费者提出的批评与建议,并与消费者共同探讨改进服务的策略和方法,提供给消费者真正满意的服务。 四、结语 产品的同质化使得企业将竞争的对象集中在服务上,通过提供差别化、优质的服务营销,为企业建立竞争优势,拉开企业与竞争者之间的差距。服务营销观念同时也是企业为适应消费者的需求和发展的要求而产生的新的营销观念,只有建立以服务为导向的服务营销体系,制定适应于企业的服务营销策略,提供给消费者满意的服务,才能使企业在激烈的竞争中确立属于自己的市场地位,立于不败之地。 参考文献: [1](美)克里斯托弗 H 洛夫洛克 陆雄文 庄 莉:服务营销(第三版)[M].北京:中国人民大学出版社,2001 [2]杨芳玲.我国服务营销的发展现状[J].中小企业科技,2007,(1) [3]张一平.服务营销的差异化操作[J].企业改革管理,2006,(11) [4]曹礼和,桂美荣.顾客满意战略与服务营销[J].商业时代,2004,(32):29~30 [5]夏长清 左仁淑:服务营销的基础探析[J].现代管理科学,2005,(1):79~80 责任编辑:老A 蜂鸣营销导入本土家电连锁业初探
支付机器安装费用的会计分录怎么做?
企业偿还银行贷款如何写会计分录?会计人员在计税工作的时候都会涉及到工会经费科目需要进行处理,但是很多会计人员所在的公司企业并没有成立工会,为什么需要申报工会经费呢?公司没有建立工会需要申报工会经费吗?同样需要,工会经费是《工会法》规定的,法律要求具有强制性。未成立工会的拨付的叫工会筹备金,没有成立工会的企业单位,基本都是需要按照工资总额缴纳筹备金的,只是地方上对具体细节的规定有所差异。工会经费计提标准依据相关规定,公司建立了工会组织,税前可按照每月工资薪金总额的2%计提缴纳。这里的工资薪金总额就是账面应付职工薪酬——工资贷方发生额,不包括福利费,职工教育费支出。其中,扣除部分的40%向税务部门纳税,60%按月有各单位划拨给本单位工会。在进行税前扣除处理时,需要先取得工会组织开具的《工会经费收入专用收据》。相关条文依据:《企业所得税法实施条例》第四十一条 企业拨缴的工会经费,不超过工资薪金总额2%的部分,准予扣除。公司没有建立工会组织,工会经费的会计分录如下:借:管理费用——工会经费贷:其他应付款——上级工会借:其他应付款——上级工会贷:银行存款关于工会经费的问题小会今天就整理这么多了,感谢大家的耐心阅读,希望可以对大家有所帮助。企业纳税人免征增值税的会计分录